Soporte

La línea está abierta. Escribe a hello@hotlinecal.com y te responde una persona, normalmente en un día hábil.

No puedo iniciar sesión

Hotline te identifica con un enlace por correo: no hay contraseña. Pide un enlace en hotlinecal.com/login y ábrelo en el dispositivo que quieras usar. Ese mismo correo trae también un código de 6 dígitos: si el enlace se abre en el navegador o la aplicación equivocada, escribe el código. Los enlaces y los códigos caducan pronto, así que pide uno nuevo en vez de reutilizar un correo viejo.

Mi calendario no se sincroniza

Abre Perfil → Calendarios y mira la fila de estado de la conexión. Reconectar resuelve la mayoría de los casos: una contraseña revocada o un permiso caducado hacen que el calendario siga en la lista pero deje de actualizarse. Las instrucciones paso a paso para cada proveedor están en Conectar calendarios.

Un enlace de propuesta no funciona

Cada enlace de Propose Times reserva exactamente una reunión. En cuanto se confirma un horario —por ti o por cualquier otra persona a quien se lo mandaste— los demás huecos se liberan. Si la persona a la que invitaste ve «este enlace ya se usó», manda una propuesta nueva; se hace en menos de un minuto.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, en la aplicación o en la web. En Eliminar tu cuenta está qué se borra y la vía por correo si te quedaste fuera.

Preguntas de privacidad

Qué guarda Hotline y quién lo procesa está escrito con claridad en la política de privacidad. Lo que no responda, pregúntanoslo directamente.