Privacidad

Versión corta: Hotline recoge lo que la agenda necesita y nada más. No mostramos anuncios, no vendemos datos y nadie ve nunca tu calendario entero: tú eliges a mano los horarios que se pueden reservar.

En vigor desde el 10 de agosto de 2026

Qué recogemos

Si organizas reuniones: tu correo y tu nombre (para iniciar sesión), el nombre visible y la zona horaria que configures, tus propuestas de reunión y —si instalas la aplicación móvil y activas las notificaciones— un token de dispositivo que solo se usa para entregarlas. Las credenciales de los calendarios que conectas las guarda nuestro motor de agenda únicamente para comprobar conflictos y escribir las reuniones que reservas. Si añades un enlace compartido de Proton Calendar, nuestro servidor lee ese feed solo para mostrarte tus propios eventos.
Si te invitan a una reunión: tu nombre y tu correo (que introduce quien te invita), el horario que confirmas o una nota si ninguno te sirve. Sin cuenta, sin contraseña.Quien te invitó también conserva tu nombre, tu correo y tu zona horaria, para que su formulario de reserva te sugiera la próxima vez. Esa lista es solo suya —ninguna otra organización que use Hotline puede verla— y se borra 24 meses después de la última vez que trató contigo. Pídenoslo y te quitamos antes.
Si te apuntas a la lista de la beta: tu correo, usado solo para contactarte sobre Hotline.
Para que Hotline siga funcionando: cuando algo falla, un informe de error (qué salió mal y en qué parte de la aplicación) va a nuestro servicio de monitoreo de errores. Y solo para quienes organizan con la sesión iniciada, contamos el uso de las funciones —qué pantallas se visitan y con qué frecuencia se usa el flujo principal de agenda— bajo un identificador de cuenta aleatorio, nunca tu nombre ni tu correo. Las páginas de invitación no llevan ninguna analítica de uso.

Lo que deliberadamente no hacemos

Sin publicidad, sin rastreadores publicitarios, sin venta de datos. Nunca.
Nunca hacemos marketing a las personas con las que agendas. Sus datos rellenan tu formulario de reserva; no son una lista de correo, y Hotline no puede mandarles nada más que los correos de reunión que ya esperan.
La única cookie que te identifica es la sesión de inicio para quien organiza. Nuestra medición de uso no pone cookies ni guarda nada en tu dispositivo. A quienes reciben invitaciones no se les rastrea: las páginas de invitación no cargan ninguna analítica.
Si conectas Google u Outlook de forma opcional en una página de invitación para comprobar conflictos, esa comprobación se ejecuta en tu navegador: en solo lectura, y los datos de tu calendario nunca llegan a nuestros servidores.
Quien recibe una invitación nunca ve el calendario de quien organiza, y quien organiza nunca ve el suyo. Solo viajan los horarios elegidos a mano.

Cómo lo usamos

Para hacer lo que pediste: crear la reserva, ponerla en los calendarios correctos, enviar por correo las confirmaciones y las invitaciones de calendario, entregar las notificaciones que activaste y recordar a quien organiza que dé seguimiento cuando termine una reunión. Esa es la lista.

Servicios de los que dependemos

Hotline funciona sobre un conjunto pequeño de proveedores de infraestructura que tratan datos por cuenta nuestra: Vercel (alojamiento), Neon (base de datos), Resend (envío de correo), Google Firebase Cloud Messaging (enrutado de notificaciones push, solo enrutado de mensajes), Mapbox (búsqueda de direcciones: solo se envía lo que escribes en un campo de ubicación, y solo mientras lo escribes), Sentry (monitoreo de errores: informes técnicos de error, no ligados a tu identidad) y PostHog (medición de uso para quienes organizan con la sesión iniciada, alojado en la UE: uso de funciones bajo un identificador aleatorio, sin nombres, correos ni contenido de reuniones). La agenda, la disponibilidad y la sincronización de calendarios las gestiona Hotline, no un servicio de agenda de terceros. Cuando quien organiza conecta un calendario de Google o Apple, esa conexión se rige por los términos del propio proveedor y se puede revocar ahí en cualquier momento.

Conservación y eliminación

Los enlaces de invitación caducan solos (72 horas por defecto). El historial de reservas se conserva para que quien organiza pueda ver sus reuniones pasadas. La lista de contactos de quien organiza se borra 24 meses después de la última vez que trató con alguien.

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, desde la aplicación: Perfil → Información personal → Eliminar cuenta. Borra tu información personal y los nombres, correos y notas de todas las personas con las que hayas agendado, destruye las credenciales de los calendarios conectados y cierra tu sesión en todas partes. Las reuniones conservan su forma —cuántas, de cuánto tiempo, cuándo— sin los datos identificativos. Dos cosas sobreviven a propósito, y la aplicación lo dice antes de que confirmes: una constancia fechada de que la eliminación ocurrió, que guarda una huella irreversible de tu dirección en vez de la dirección misma, y cualquier reunión ya copiada a tu propio calendario de Google o Apple, que solo tú puedes borrar desde esa cuenta de calendario. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Si no tienes cuenta de Hotline

Puede que alguien tenga tus datos aquí porque te invitó a una reunión; no necesitas una cuenta para saber cuáles son ni para pedir que se borren. Escribe a privacy@hotlinecal.com desde la dirección en cuestión. Comprobamos que la solicitud es genuina, te decimos qué se guarda y lo eliminamos.

Un límite: si quien organiza copió la reunión a su propio calendario de Google o Apple, esa copia vive en su cuenta y solo esa persona puede borrarla. Te lo diremos si es el caso.

Seguridad

Todo viaja por TLS, los datos en reposo viven en almacenes cifrados y gestionados, y los datos de cada persona que organiza están acotados a su propia cuenta.

Cambios y contacto

Si esta política cambia de forma sustancial, lo anotaremos aquí. Preguntas o solicitudes de eliminación: privacy@hotlinecal.com.

10 de agosto de 2026. Dijimos con claridad que quien te invita conserva tu nombre, tu correo y tu zona horaria para su formulario de reserva, cuánto dura eso y cómo pedir que se borre si no tienes cuenta. No cambió nada de lo que recogemos: la página no había explicado esta parte.